- Başlangıç ve Bitiş:07.05.2024 - 08.05.2024
- Eğitim Kategorisi:YÖNETİM SÜREÇLERİ-YETKİNLİK-GELİŞİM
- Eğitim Türü:Sanal Sınıf
- Eğitim Saatleri:14:00-17:00
- Eğitim Süresi:2 gün
*Bu eğitime yalnızca kurumsal üyelerimiz kayıt olabilir.
Eğitimin amacı, bankacılığın tarihsel gelişimini, teknoloji ile değişen ürün ve hizmet yapısını, güncel gelişmeleri ve Yapay Zekâ teknolojileri ile birlikte dönüşen deneyim tasarımını örnekleri ile birlikte aktarmaktır.
*Bu eğitime yalnızca kurumsal üyelerimiz kayıt olabilir.
Odak Noktaları
#Bankacılık #Teknoloji #Yapay Zekâ #Müşteri Deneyimi
Kimler Katılabilir? / Hedef Kitle
Bankaların tüm birim yöneticilerinin ve çalışanlarının katılımına uygundur.
Eğitimden Beklenen Sonuçlar
Bankacılık alanındaki gelişmeler hakkında bilgi sahibi olur, Tekno-Ekonomik Paradigma ile endüstriyel dönüşümlerin bankacılığa etkilerini fark eder ve müşterilerin teknolojik ihtiyaçları olduğunu konusunda fikir edinir.
IoT, Cloud Computing, Big Data, VR, AR, MR, XR, Cyber Security, AI ve Quantum Computing kavramlarını anlar. Teknolojik gelişmelerin Bankacılık sektörünü nasıl etkilediğini anlar. Gelişmelerin dönüşümün hızlandırıcısı olduğunu anlar ve bankacılıkta AI kullanım alanlarını anlar.
Müşterileri için dijital dünyada yeni deneyimler tasarlar. Müşteri deneyimine odaklanarak müşteri tabanını genişletir ve sayısını artırır. Rekabette öne çıkacak gelişmeler yaratır.
Eğitim İçeriği Nedir?
Hangi Yetkinliklerinizi Geliştirir?
ANALİTİK DÜŞÜNME VE YARATICILIK
DEĞİŞİMİ OKUYABİLMEK VE GELECEĞİ KURGULAMAK
DEĞİŞİM VE DÜŞÜNCE LİDERLİĞİ
MESLEKI GELISIM
MERAK VE KEŞFETME
Eğitmen
Cihan SARI, İşletme Lisans ve Uluslararası Finans Yüksek Lisans eğitimlerinin ardından İstanbul Ticaret Üniversitesi – Finans Enstitüsü’nde Bankacılık Doktora programına devam etmektedir. 2006 yılından itibaren Simetri Yazılım A.Ş., Elektronik Güvenlik Altyapısı A.Ş. gibi yazılım firmaları bünyesinde birçok kamu kurumunun Dijital Dönüşüm Projelerinde görev almıştır. 2009–2023 döneminde yaklaşık 14 yıl T. Vakıflar Bankası T.A.O. Genel Müdürlüğü'nde Dijital Bankacılık & Dağıtım Kanalları - ATM alanında iş yaşamını sürdürmüştür. Aynı dönemde Türkiye Bankalar Birliği bünyesindeki Erişilebilirlik Çalışma Grubunun Başkanlığını yapmış ve çeşitli platformlarda bankalar arası çalışmalara katkı sunmuştur. Halen Novabem AI Lab. ve bazı Startup’larda AI Strategy Consultant olarak görev almaktadır. Harvard Business Review Turkey ve Fintech–İstanbul yazarı olan Cihan SARI, Yapay Zekâ ve Teknoloji Derneği Kurucu üyesi ve Finans Komitesi üyesidir. Ayrıca Türkiye Blockchain İnisiyatifi’nde Kamu Sorumluluğu Lideri ve Finansal Okuryazarlık ve Erişim Derneği’nde ise Proje Geliştirme gönüllüsüdür.
Cihan SARI, İşletme Lisans ve Uluslararası Finans Yüksek Lisans eğitimlerinin ardından İstanbul Ticaret Üniversitesi – Finans Enstitüsü’nde Bankacılık Doktora programına devam etmektedir. 2006 yılından itibaren Simetri Yazılım A.Ş., Elektronik Güvenlik Altyapısı A.Ş. gibi yazılım firmaları bünyesinde birçok kamu kurumunun Dijital Dönüşüm Projelerinde görev almıştır. 2009–2023 döneminde yaklaşık 14 yıl T. Vakıflar Bankası T.A.O. Genel Müdürlüğü'nde Dijital Bankacılık & Dağıtım Kanalları - ATM alanında iş yaşamını sürdürmüştür. Aynı dönemde Türkiye Bankalar Birliği bünyesindeki Erişilebilirlik Çalışma Grubunun Başkanlığını yapmış ve çeşitli platformlarda bankalar arası çalışmalara katkı sunmuştur. Halen Novabem AI Lab. ve bazı Startup’larda AI Strategy Consultant olarak görev almaktadır. Harvard Business Review Turkey ve Fintech–İstanbul yazarı olan Cihan SARI, Yapay Zekâ ve Teknoloji Derneği Kurucu üyesi ve Finans Komitesi üyesidir. Ayrıca Türkiye Blockchain İnisiyatifi’nde Kamu Sorumluluğu Lideri ve Finansal Okuryazarlık ve Erişim Derneği’nde ise Proje Geliştirme gönüllüsüdür.
MEVZUAT
OPERASYONEL VERİMLİLİK
MÜŞTERİ DUYARLILIĞI
ESNEKLİK
GLOBAL ZEKA
YETENEK YÖNETİMİ/OPTİMİZASYONU
DİJİTAL OKUR-YAZARLIK
TBB Eğitim Merkezi'nin uzman kadrosuyla hazırlanmış, sektörün ihtiyaçlarına yönelik eğitimlerimizi keşfedin.
Bu eğitimin amacı, katılımcıların iş ve özel yaşamlarında karşılaşabilecekleri problemleri analitik düşünme yoluyla çözebilmeleri için gerekli becerileri kazandırmaktır. Problemleri diğer insanları suçlamadan ya da yalnızca şikâyet ederek değil, çözüm odaklı bir yaklaşımla ele almayı öğretmek temel hedeftir. Katılımcıların analitik düşünmenin ne olduğunu ve neden önemli olduğunu anlamaları, bu düşünme biçiminin yöntemlerini öğrenmeleri ve uygulamaları sağlanacaktır.